Sus derechos
En lo que respecta a su información médica, usted tiene ciertos derechos. En esta sección se explican sus derechos y algunas de nuestras responsabilidades para ayudarle.
Obtenga una copia electrónica o en papel de su historial médico.
- Puede solicitar ver u obtener una copia electrónica o en papel de su historial médico y demás información sanitaria que tengamos sobre usted. Pregúntenos cómo hacerlo.
- Le proporcionaremos una copia o un resumen de su información sanitaria, normalmente en los 30 días siguientes a su solicitud. Podemos cobrar una tarifa razonable basada en los costes.
Pídanos que corrijamos su historial médico.
- Puede pedirnos que corrijamos la información sanitaria sobre usted que considere incorrecta o incompleta. Pregúntenos cómo hacerlo.
- Podemos decir "no" a su solicitud, pero le explicaremos el motivo por escrito en un plazo de 60 días.
Solicitar comunicaciones confidenciales
- Puede pedirnos que nos pongamos en contacto con usted de una forma concreta (por ejemplo, teléfono particular o de la oficina) o que le enviemos el correo a una dirección diferente.
- Diremos "sí" a todas las peticiones razonables.
Pídanos que limitemos lo que usamos o compartimos.
- Puede solicitarnos que no utilicemos ni compartamos cierta información médica para tratamientos, pagos o nuestras operaciones. No estamos obligados a aceptar su solicitud y podemos rechazarla si ello pudiera afectar a su atención médica.
- Si usted paga por un servicio o artículo de atención médica por completo de su bolsillo, puede solicitarnos que no compartamos esa información con su aseguradora médica con fines de pago o para nuestras operaciones. Le diremos que «sí», a menos que una ley nos obligue a compartir esa información.
Obtenga una lista de las personas con las que hemos compartido información.
- Puede solicitar una lista (contable) de las ocasiones en las que hemos compartido su información médica durante los seis años anteriores a la fecha de su solicitud, con quién la hemos compartido y por qué.
- Incluiremos todas las divulgaciones, excepto aquellas relacionadas con el tratamiento, el pago y las operaciones de atención médica, y ciertas otras divulgaciones (como aquellas que usted nos haya solicitado). Le proporcionaremos un informe anual de forma gratuita, pero le cobraremos una tarifa razonable basada en los costos si solicita otro informe dentro de los 12 meses.
Obtenga una copia de este aviso de privacidad.
- Puede solicitar una copia impresa de este aviso en cualquier momento, incluso si ha aceptado recibirlo por vía electrónica. Le proporcionaremos una copia impresa sin demora.
Elija a alguien para que actúe en su nombre.
- Si ha otorgado a alguien un poder notarial médico o si alguien es su tutor legal, esa persona puede ejercer sus derechos y tomar decisiones sobre su información médica.
- Nos aseguraremos de que la persona tenga esta autoridad y pueda actuar en su nombre antes de tomar cualquier medida.
Presente una queja si considera que se han violado sus derechos.
- Si considera que hemos violado sus derechos, puede presentar una queja llamando al 574-293-0052.
- Puede presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos enviando una carta a 200 Independence Avenue, S.W., Washington, D.C. 20201, llamando al 1-877-696-6775 o visitando https://www.hhs.gov/hipaa/filing-a-complaint/what-to-expect/index.html.
- No tomaremos represalias contra usted por presentar una queja.
Tus opciones
En el caso de cierta información médica, usted puede indicarnos sus preferencias sobre lo que compartimos. Si tiene una preferencia clara sobre cómo compartimos su información en las situaciones que se describen a continuación, hable con nosotros. Díganos qué desea que hagamos y seguiremos sus instrucciones.
En estos casos, usted tiene tanto el derecho como la opción de indicarnos que
- Comparte información con tu familia, amigos cercanos u otras personas involucradas en tu cuidado.
- Compartir información en una situación de ayuda en caso de catástrofe.
- Incluya su información en el directorio del hospital.
Si no puede comunicarnos su preferencia, por ejemplo, si se encuentra inconsciente, podemos compartir su información si creemos que es lo mejor para usted. También podemos compartir su información cuando sea necesario para reducir una amenaza grave e inminente para la salud o la seguridad.
En estos casos, nunca compartimos su información a menos que nos dé su permiso por escrito.
- Fines de marketing.
- Venta de su información.
- La mayor parte del intercambio de notas de psicoterapia.
- Otras divulgaciones no descritas en este aviso.
En el caso de la recaudación de fondos
- Es posible que nos pongamos en contacto con usted para solicitarle donaciones, pero puede indicarnos que no volvamos a hacerlo.
Nuestros usos y divulgaciones
En el caso de cierta información médica, usted puede indicarnos sus preferencias sobre lo que compartimos. Si tiene una preferencia clara sobre cómo compartimos su información en las situaciones que se describen a continuación, hable con nosotros. Díganos qué desea que hagamos y seguiremos sus instrucciones.
- Tratarle. Podemos utilizar su información médica y compartirla con otros profesionales que le estén tratando.
- Gestionamos nuestra organización. Podemos utilizar y compartir su información médica para gestionar nuestra consulta, mejorar su atención y ponernos en contacto con usted cuando sea necesario.
- Factura por sus servicios. Podemos utilizar y compartir su información médica para facturar y obtener el pago de los planes de salud u otras entidades.
¿De qué otra forma podemos utilizar o compartir su información médica? Se nos permite o se nos exige compartir su información de otras formas, normalmente de manera que contribuya al bien público, como la salud pública y la investigación. Debemos cumplir muchas condiciones legales antes de poder compartir su información para estos fines. Para obtener más información, consulte: https://www.hhs.gov/hipaa/for-individuals/guidance-materials-for-consumers/index.html
Ayuda con cuestiones de salud pública y seguridad.
Podemos compartir información médica sobre usted en determinadas situaciones, tales como:
- Prevención de enfermedades.
- Ayudar con las retiradas de productos.
- Notificación de reacciones adversas a medicamentos.
- Denuncia de sospechas de abuso, negligencia o violencia doméstica.
- Prevenir o reducir una amenaza grave para la salud o la seguridad de cualquier persona.
Investiga
- Podemos utilizar o compartir su información para investigaciones sobre salud.
Cumplir con la ley
- Compartiremos información sobre usted si así lo exigen las leyes estatales o federales, incluso con el Departamento de Salud y Servicios Humanos si este desea comprobar que cumplimos con la ley federal de privacidad.
Responder a las solicitudes de donación de órganos y tejidos.
- Podemos compartir información médica sobre usted con organizaciones de obtención de órganos.
Trabajar con un médico forense o un director de funeraria.
- Podemos compartir información médica con un forense, un médico forense o un director de funeraria cuando fallece una persona.
Atender las solicitudes relacionadas con la indemnización por accidentes laborales, la aplicación de la ley y otras solicitudes gubernamentales.
- Podemos utilizar o compartir su información médica: Para reclamaciones de indemnización por accidente laboral.
- Con fines policiales o con un agente de policía en las siguientes circunstancias
- Si ha sufrido determinadas lesiones o heridas que, por ley, deben ser comunicadas.
- En respuesta a una orden judicial, citación, orden de arresto, requerimiento, solicitud de investigación o proceso similar.
- Identificar o localizar a un sospechoso, fugitivo, testigo material o persona desaparecida.
- Sobre la víctima de un delito, si se dan determinadas circunstancias limitadas.
- Sobre una muerte sospechosa que creemos que puede ser el resultado de una conducta delictiva.
- Acerca de conductas delictivas en nuestras instalaciones y en situaciones de emergencia para denunciar un delito, su ubicación o información sobre la persona que pueda haberlo cometido.
- Con organismos de supervisión sanitaria para actividades autorizadas por la ley.
- Para funciones gubernamentales especiales, como servicios militares, de seguridad nacional y de protección presidencial.
Responder a demandas y acciones legales.
- Podemos compartir información médica sobre usted en respuesta a una orden judicial o administrativa, o en respuesta a una citación judicial.
Actividades de supervisión sanitaria
- Si usted es recluso de un centro penitenciario o se encuentra bajo la custodia de un agente del orden público, podemos divulgar su información médica al centro penitenciario o al agente del orden público con el fin de proporcionarle servicios médicos, protegerle a usted o a otras personas, o garantizar la seguridad del centro penitenciario.
- Podemos divulgar información médica a una agencia de supervisión sanitaria autorizada por ley para realizar auditorías, investigaciones, inspecciones y concesiones de licencias. Las agencias de supervisión sanitaria suelen supervisar el sistema sanitario, los programas sanitarios gubernamentales (como Medicare y Medicaid) y el cumplimiento de las leyes de derechos civiles.
Revelación posterior de la PHI
La PHI divulgada a un tercero de conformidad con la Norma de Privacidad de la HIPAA puede estar sujeta a una nueva divulgación y dejar de estar protegida por la Norma de Privacidad de la HIPAA.
Norma de privacidad de la HIPAA para respaldar la privacidad de la atención médica reproductiva
Heart City Health no revelará la información médica protegida relacionada con la atención médica reproductiva legal para llevar a cabo una investigación penal, civil o administrativa ni para imponer responsabilidad penal, civil o administrativa a ninguna persona por el mero hecho de buscar, obtener, proporcionar o facilitar atención médica reproductiva, cuando dicha atención médica sea legal en las circunstancias en las que se presta. HCH tampoco revelará la identidad de ninguna persona con el fin de llevar a cabo dicha investigación o imponer dicha responsabilidad.
Heart City Health divulgará la PHI para defenderse en una investigación o procedimiento relacionado con mala praxis profesional o negligencia, cuando la presunta mala praxis profesional o negligencia esté relacionada con la prestación de atención sanitaria reproductiva. HCH divulgará la PHI para defender a cualquier persona en un procedimiento penal, civil o administrativo en el que se le pueda imponer responsabilidad por prestar atención sanitaria reproductiva.
Heart City Health debe recibir una certificación válida antes de utilizar o divulgar su información médica que pueda estar relacionada con la atención sanitaria reproductiva para actividades de supervisión sanitaria, procedimientos judiciales o administrativos, fines policiales o a médicos forenses y examinadores médicos.
Nuestras responsabilidades
- La ley nos obliga a mantener la privacidad y seguridad de su información médica protegida.
- Le informaremos si se produce una infracción que pueda haber comprometido la privacidad o la seguridad de su información.
- Debemos cumplir con las obligaciones y prácticas de privacidad descritas en este aviso y proporcionarle una copia del mismo.
- No utilizaremos ni compartiremos su información de ninguna otra forma que no sea la descrita aquí, a menos que usted nos autorice por escrito. Si nos autoriza, puede cambiar de opinión en cualquier momento. Si cambia de opinión, háganoslo saber por escrito.
Para más información, consulte: https://www.hhs.gov/hipaa/for-professionals/privacy/guidance/privacy-practices-for-protected-health-information/index.html
Cambios en los términos de este aviso
Podemos modificar los términos de este aviso, y los cambios se aplicarán a toda la información que tenemos sobre usted. El nuevo aviso estará disponible previa solicitud, en nuestra oficina y en nuestro sitio web.
Fecha de entrada en vigor: 6 de octubre de 2025
Este Aviso de prácticas de privacidad se aplica a las siguientes organizaciones.
Heart City Health forma parte de un Acuerdo de Atención Médica Organizada (OHCA) que incluye a los participantes de la Red Clínicamente Integrada de Indiana (CINI). La lista actualizada de participantes de la CINI está disponible en www.cinindiana.com. Como socio comercial de Heart City Health, la CINI proporciona tecnología de la información y servicios relacionados a Heart City Health y a otros participantes de la CINI. La CINI también participa en actividades de evaluación y mejora de la calidad en nombre de sus participantes. Por ejemplo, CINI coordina actividades de revisión clínica en nombre de las organizaciones participantes para establecer las normas de mejores prácticas y evaluar los beneficios clínicos que pueden derivarse del uso de sistemas de registros médicos electrónicos. CINI también ayuda a los participantes a trabajar en colaboración para mejorar la gestión de las derivaciones de pacientes internas y externas. Heart City Health puede compartir su información médica personal con otros participantes de CINI o con un intercambio de información médica solo cuando sea necesario para el tratamiento médico o para los fines de las operaciones de atención médica del acuerdo de atención médica organizado. Las operaciones de atención médica pueden incluir, entre otras cosas, la geocodificación de su lugar de residencia para mejorar los beneficios clínicos que recibe.